Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ sc881

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi sc881 ("Công ty", "chúng tôi") và điều chỉnh mọi giao dịch, hoạt động và mối quan hệ giữa sc881 và người dùng ("Người chơi", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ sc881.cam ("Nền tảng").

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ tính năng, trò chơi, công cụ cá cược thể thao, live casino, slots, xổ số và bất kỳ tính năng nào khác có sẵn trên Nền tảng sc881.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do Người chơi tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính theo yêu cầu của sc881.
• "Số dư tài khoản" là tổng tiền thực (tiền nạp) và tiền thưởng (khuyến mãi) hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm toàn bộ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và hoàn trả diễn ra trong tài khoản Người chơi.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ Người chơi truy cập và sử dụng Nền tảng sc881 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào mà sc881 cung cấp dịch vụ hợp pháp. Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào đồng nghĩa với việc Người chơi đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung Điều khoản này.

Để được phép sử dụng Dịch vụ sc881, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng Nền tảng:

• Có độ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách người bị cấm hoặc hạn chế tham gia cờ bạc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo chương trình tự loại trừ.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật, quy định nào của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi Người chơi cư trú.
• Không đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ nhân danh hay vì lợi ích của bên thứ ba.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký là chính xác, trung thực và hoàn toàn thuộc về Người chơi.

sc881 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, sc881 có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền liên quan.

Mỗi Người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên Nền tảng sc881. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người thân, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, Người chơi có nghĩa vụ:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin cá nhân khác theo yêu cầu.
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số) và bảo mật thông tin đăng nhập.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Không chuyển nhượng, bán, cho thuê hay chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

sc881 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính Khách Hàng (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Quá trình này nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ chính Người chơi.

sc881 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thị trường Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 60 giây.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để nạp tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản sc881.
• sc881 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba hoặc nguồn tiền không rõ ràng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh chính chủ.
• sc881 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi Người chơi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Tất cả hoạt động cá cược trên Nền tảng sc881 phải tuân thủ các quy định sau đây. sc881 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước.

• Cược chỉ được chấp nhận khi Người chơi có đủ số dư trong tài khoản tại thời điểm đặt cược.
• Sau khi xác nhận, cược không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi Người chơi, trừ trường hợp hệ thống có lỗi kỹ thuật được sc881 xác nhận.
• sc881 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng sự kiện thể thao và từng Người chơi dựa trên mức độ rủi ro đánh giá.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc có sự cố ảnh hưởng đến kết quả, sc881 sẽ áp dụng quy tắc xử lý cá cược theo tiêu chuẩn ngành được công bố trên Nền tảng.
• Cá cược được thực hiện dựa trên giá kèo tại thời điểm đặt cược. Mọi thay đổi giá kèo sau khi cược đã được xác nhận sẽ không ảnh hưởng đến cược hiện có.
• sc881 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi hiểu sai quy tắc trò chơi, điều kiện kèo hoặc thông tin sự kiện.

Kết quả của tất cả các trò chơi casino (slots, live casino, table games) được xác định bởi hệ thống Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập. sc881 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

sc881 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback) và ưu đãi đặc biệt cho Người chơi. Tất cả khuyến mãi đều được chi phối bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại sc881:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên Nền tảng cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ trường hợp có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
• sc881 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện Người chơi có hành vi lạm dụng hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản, không thể đổi sang tiền mặt và không có giá trị tiền tệ khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• sc881 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. sc881 khuyến nghị Người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất — không dùng chung mật khẩu với các trang web khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu Nền tảng hỗ trợ tính năng này.
• Không đăng nhập tài khoản trên máy tính công cộng, thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho sc881 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

sc881 sẽ không bao giờ yêu cầu Người chơi cung cấp mật khẩu thông qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu của hành vi lừa đảo giả mạo sc881 — Người chơi cần báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên Nền tảng sc881 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu pháp lý nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống sc881.
• Thông đồng với Người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có yếu tố cạnh tranh.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng sc881 để xử lý các khoản tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới mọi hình thức nhằm lách hạn chế hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên sc881 hoặc Người chơi khác.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản sc881 nhằm mục đích rửa tiền thưởng hoặc trục lợi hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính.

sc881 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong việc điều tra các hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến hoạt động tài chính trên Nền tảng.

sc881 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo trải nghiệm sử dụng dịch vụ an toàn, công bằng và minh bạch cho toàn bộ Người chơi:

• Duy trì Nền tảng hoạt động ổn định, bảo mật và liên tục với thời gian hoạt động tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo đúng quy định tại Chính sách Bảo mật sc881.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua live chat, Zalo và Telegram.
• Đảm bảo tính công bằng của tất cả trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm toán định kỳ.
• Thông báo trước cho Người chơi về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong Điều khoản hoặc Dịch vụ.

Đồng thời, sc881 bảo lưu các quyền sau đây:

• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính từ Người chơi bất kỳ lúc nào.
• Tạm dừng hoặc đóng tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, hạn mức cược và các thông số dịch vụ theo điều kiện thị trường.
• Bảo trì, nâng cấp hoặc tạm ngưng Nền tảng khi cần thiết, có thông báo trước khi có thể.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sc881 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc Người chơi không thể truy cập Nền tảng do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của sc881, bao gồm sự cố mạng, sự cố của nhà cung cấp dịch vụ Internet, hoặc thiên tai.
• Tổn thất từ hoạt động cá cược — Người chơi tự chịu hoàn toàn rủi ro tài chính khi tham gia cá cược.
• Hành động của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Sự chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc hệ thống thanh toán trung gian.
• Nội dung hoặc thông tin không chính xác từ nguồn bên thứ ba được tham chiếu trên Nền tảng.

Tài khoản sc881 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người chơi: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã xác minh sau khi hoàn tất kiểm tra.
• Theo quyết định của sc881: sc881 có quyền đóng tài khoản vi phạm Điều khoản. Tùy mức độ vi phạm, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ hoặc một phần.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết hạn.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là không hoạt động. sc881 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức đã công bố.

Sau khi tài khoản bị đóng, sc881 vẫn có quyền giữ lại dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân trong thời gian tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.

sc881 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Người chơi, sc881 sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ Nền tảng sc881.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Người chơi.
• Thông báo trong tài khoản khi Người chơi đăng nhập lần tiếp theo.

Điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên Nền tảng, trừ trường hợp có quy định cụ thể về ngày hiệu lực khác. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu giải thích về Điều khoản này, Người chơi có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ sc881 qua live chat 24/7, Zalo: sc881.official, hoặc Telegram: @sc881cam. Email hỗ trợ: [email protected]